Hệ thống chẩn đoán lỗi đa năng Scania VCI 2 cho các hoạt động hội thảo

Hệ thống chẩn đoán lỗi đa năng Scania VCI 2 cho các hoạt động hội thảo

Chi tiết nhanh:

1) Công cụ chẩn đoán Scania

2) hệ thống chẩn đoán lỗi

3) ngôn ngữ: đa ngôn ngữ

Số khung gầm nói lên tất cả: Scania Multi cho các chuyến thăm xưởng ngắn hơn

Scania Multi là một trong những hệ thống thông tin hội thảo tiên tiến nhất trên thị trường. Sử dụng số khung, có thể điều chỉnh riêng từng thông tin cần thiết để thực hiện bảo dưỡng, theo dõi lỗi và sửa chữa trên từng chiếc xe, do đó nâng cao chất lượng và độ chính xác của hoạt động của xưởng. Đồng thời, khách hàng được hưởng lợi từ thời gian bế tắc ngắn hơn.

THÔNG TIN SỬA CHỮA - CHỈ CÓ NGÔN NGỮ NGÔN NGỮ !!!

Scania Multi là một chương trình PC được phân phối trên DVD-ROM. Scania Multi chứa thông tin về các bộ phận, hoạt động hội thảo, thời gian cần thiết và hướng dẫn cần thiết, và thông tin này được cấu trúc theo nhu cầu cụ thể của từng loại người dùng. Hệ thống Scania Multi tiết kiệm thời gian trên một số mặt trận, điều này mang lại lợi ích lớn cho khách hàng dưới dạng thời gian dừng ngắn hơn.

Tiết kiệm thời gian và chất lượng tốt hơn cho khách hàng

Chính xác: các bộ phận, thời gian và hoạt động ngay từ đầu.
Thông tin dễ dàng truy cập: tìm kiếm nhanh, chỉ thông tin liên quan.
Phản ứng nhanh: ước tính chi phí ở lần tiếp xúc đầu tiên.
Nhiều ngôn ngữ: thông tin trong 9 ngôn ngữ làm tăng độ chính xác và tốc độ.
Cập nhật đơn giản: chỉ có thông tin hiện tại được tìm thấy trong hệ thống.
Hội thảo của tương lai: mọi người trong hội thảo Scania đều có quyền truy cập vào thông tin trong Scania Multi, tổ chức này tạo nên một tổ chức linh hoạt.
Sửa đổi cục bộ rất đơn giản: Scania Multi được cấu trúc để có thể tích hợp các điều chỉnh đặc biệt cho từng thị trường cụ thể.

Dưới đây là chuỗi sự kiện tiêu biểu khi đến thăm xưởng Scania sử dụng Scania Multi:

Một tài xế quan sát lỗi phanh trên xe tải của mình và lái xe đến xưởng Scania. Với sự giúp đỡ của số khung, nhân viên tiếp tân của khách hàng gọi thông số kỹ thuật của xe tải và sử dụng Scania Multi để xác định công việc cần thực hiện. Do đó, nhân viên tiếp tân khách hàng có thể cung cấp cho khách hàng một ước tính thời gian và chi phí.

Người thợ đảm nhận công việc tìm kiếm Scania Multi để tìm hiểu cách xử lý nó trên chiếc xe tải đặc biệt này và xác minh chính xác những bộ phận nào sẽ cần cho số khung này. Hệ thống gửi đơn đặt hàng đến cửa hàng phụ tùng, nơi tìm nạp các bộ phận liên quan. Xe tải được sửa chữa và hệ thống Scania Multi sau đó tự động tạo ra các tài liệu cần thiết để lập hóa đơn cho khách hàng.

Nhiều lĩnh vực sử dụng trong xưởng Scania

Scania Multi chủ yếu dành cho những người dùng sau trong tổ chức đại lý Scania:

Nhân viên tiếp tân khách hàng hoặc giám sát viên xưởng: họ sử dụng danh sách thời gian tiêu chuẩn, sơ đồ theo dõi lỗi, mô tả kỹ thuật và bản tin, hoạt động trọn gói.
Cơ học: tra cứu các mô tả chức năng, mô tả hoạt động, thông số kỹ thuật và bản tin dịch vụ.
Bộ phận nhân sự: họ tham khảo danh mục các bộ phận.
Nhân viên bảo hành: họ sử dụng danh sách thời gian tiêu chuẩn làm công cụ chính của họ.

Tất cả thông tin này có thể dễ dàng truy cập đối với tất cả người dùng Scania Multi. Hệ thống mở ra cơ hội tái cấu trúc hoạt động của xưởng. Thợ máy có thể nếu cần thiết đóng vai trò là nhân viên tiếp tân khách hàng và thậm chí có thể xử lý hóa đơn và các quy trình theo dõi khác.

Quyết định dễ dàng

Đầu tư là một khoản khiêm tốn cho hội thảo Scania. Scania Multi được chạy trên một PC tiêu chuẩn, có thể được sử dụng cho các nhiệm vụ khác trong xưởng. Chương trình cũng có thể được chạy trong một mạng. Thông tin của nó được cập nhật thông qua các đĩa CD-ROM được gửi đến các hội thảo bốn lần một năm. Bất kỳ bổ sung nào ở giữa bốn bản cập nhật theo lịch trình này đều được cung cấp dưới dạng bản in giấy. Do đó, toàn bộ quá trình đơn giản hơn nhiều so với việc cố gắng giữ các bản sao giấy hoặc microfiche của mỗi ấn phẩm riêng lẻ được cập nhật.

Danh mục bộ phận, danh sách thời gian tiêu chuẩn và bảng giá gói được bao gồm trong Scania Multi kể từ tháng 11 năm 2003. Hướng dẫn hội thảo với các mô tả chức năng, mô tả hoạt động, thông số kỹ thuật và bản tin dịch vụ sẽ được nhập đầy đủ vào hệ thống từ mùa thu 2003.

Ngôn ngữ: Anh, Hà Lan, Đan Mạch, Tây Ban Nha, Ý, Đức, Ba Lan, Nga, Pháp, Séc, Thụy Điển
HĐH: WINXP
Số lượng CD: 1DVD
Ngày: 2013